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1. Responsable del tratamiento de datos
El presente sitio web es gestionado por su propio titular, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios. A través de esta política, se informa a los usuarios acerca de las bases del tratamiento y los derechos que les asisten.
2. Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio web, ya sea para realizar consultas, suscribirse a comunicaciones, completar formularios de contacto, o proceder con la adquisición de productos de decoración para el hogar. Los datos que podemos solicitar incluyen, de manera enunciativa:
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- Dirección de correo electrónico
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- Información de facturación
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3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recabados en decobravio.com serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestionar y tramitar los pedidos realizados a través del sitio web, incluyendo la logística de envío y la facturación correspondiente.
- Atender consultas, solicitudes de información o incidencias planteadas por los usuarios a través de los canales habilitados.
- Enviar comunicaciones comerciales y boletines informativos sobre productos, novedades o promociones relacionadas con la decoración del hogar, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para ello.
- Mejorar nuestros servicios, analizar tendencias de compra y optimizar la experiencia de navegación.
- Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten aplicables.
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario realiza una compra o solicita información sobre nuestros productos.
- El consentimiento explícito otorgado por el usuario para finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales.
- El interés legítimo del responsable para mejorar la calidad del servicio, garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.
- El cumplimiento de obligaciones legales exigibles.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y de otros requisitos legales. Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.
6. Cesión o comunicación de datos
En decobravio.com no vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o sea necesario para la correcta prestación del servicio. Podremos compartir información con:
- Proveedores de servicios logísticos y de mensajería para la gestión de envíos.
- Entidades financieras o de pago para la gestión de transacciones.
- Autoridades competentes cuando así lo requiera la normativa aplicable.
Todos los encargados de tratamiento que accedan a los datos personales por cuenta de este sitio web se encuentran sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios titulares de los datos personales podrán ejercer los siguientes derechos, en los términos previstos por la legislación vigente:
- Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
- Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado y comúnmente utilizado.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá presentar una solicitud por escrito a través de los canales habilitados en el sitio web, adjuntando copia de un documento oficial que acredite su identidad.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la destrucción accidental. No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la integridad absoluta de la información transmitida a través de la red.
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10. Modificaciones de la Política de Privacidad
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